Политика конфиденциальности в ООО «КХ «ГИДРОФОРС»
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ООО «КХ «ГИДРОФОРС» (далее - ООО «КХ «ГИДРОФОРС» либо Оператор, либо Общество) является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.
1.2. Политика конфиденциальности в ООО «КХ «ГИДРОФОРС» (далее – Политика) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в ООО «КХ «ГИДРОФОРС», а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.3. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.4. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «КХ «ГИДРОФОРС».
1.5. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.6. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1 Оператор использует персональные данные субъекта персональных данных (пользователя / клиента) в целях:
- регистрации Пользователя на Сайте www. hydro-force.ru;;
- организации и проведения ООО «КХ «ГИДРОФОРС», (в т.ч. с привлечением третьих лиц) программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий;
- получения Пользователем персонализированной рекламы;
- оформления Пользователем Заказа на Сайте www. hydro-force.ru;
- продвижения услуг и/или товаров ООО «КХ «ГИДРОФОРС» и/или партнеров ООО «КХ «ГИДРОФОРС» на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями ООО «КХ «ГИДРОФОРС» с помощью различных средств связи, в т.ч., не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем и др. лицами;
- организации доставки товара Пользователям / Клиентам / Покупателям;
- в иных целях, если действия ООО «КХ «ГИДРОФОРС» не противоречат действующему законодательству.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующих лиц:
o работников ООО «КХ «ГИДРОФОРС»;
o субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
o кандидатов на замещение вакантных должностей ООО «КХ «ГИДРОФОРС»;
o клиентов ООО «КХ «ГИДРОФОРС»;
o зарегистрированных пользователей сайта ООО «КХ «ГИДРОФОРС»;
o представителей юридических лиц;
o поставщиков (индивидуальных предпринимателей).
3.3. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «КХ «ГИДРОФОРС» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов.
3.4. Все обрабатываемые ООО «КХ «ГИДРОФОРС» персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
3.5. При обработке персональных данных ООО «КХ «ГИДРОФОРС» придерживается следующих принципов:
- законности и справедливой основы;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания.
4. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ИНЫХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
4.2. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий: Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; Оператор производит резервное копирование данных, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
5. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5.1. ООО «КХ «ГИДРОФОРС» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:
o определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
o применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
o применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
o оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
o обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
o восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
o установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
o контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
o учет машинных носителей персональных данных;
o организация пропускного режима на территорию Общества;
o размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
o поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
o проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.
5.2. В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «КХ «ГИДРОФОРС» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6.1. ООО «КХ «ГИДРОФОРС», как Оператор персональных данных, вправе:
• отстаивать свои интересы в суде;
• предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
• отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
• использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
• получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Принимая решение о регистрации на Сайте, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку Оператором его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Раскрытие предоставленной Субъектом персональных данных информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
Субъект персональных данных имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, позвонив по телефону 8(926)614-55-35, или отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
8.2. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «КХ «ГИДРОФОРС», и подлежит размещению на официальном сайте ООО «КХ «ГИДРОФОРС».
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных ООО «КХ «ГИДРОФОРС».
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о порядке размещения заказа и приобретения товаров
в ООО «КХ «ГИДРОФОРС»
Добро пожаловать на сайт ООО «КХ «ГИДРОФОРС».
ООО «КХ «ГИДРОФОРС» предлагает Вам - пользователю сети Интернет (далее – Пользователь), воспользоваться услугами Сайта www. hydro-force.ru (далее – Сайт) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»). В этой связи, Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящего Пользовательского соглашения, которые рассматриваются администрацией сайта как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации.
Зарегистрировавшись на Сайте, Вы выражаете свое согласие со всеми условиями Соглашения, обязуетесь их соблюдать или прекратить использование.
Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
Действующая редакция Соглашения размещается на странице по адресу www. hydro-force.ru.
Владельцем Сайта, реализующим в полном объеме права по администрированию Сайта, является ООО «КХ «ГИДРОФОРС», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 142281, Московская область, г. Протвино, Кременковское шоссе, д.2
Содержание сайта защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, включая, но не ограничиваясь интеллектуальной собственностью.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет правила размещения заказа Пользователем на сайте www.hydro-force.ru для приобретения товаров, предлагаемых ООО «КХ «ГИДРОФОРС» (далее – Исполнитель), устанавливает права и обязанности между Исполнителем и Пользователем.
1.2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Исполнителем.
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. К настоящему Соглашению и отношениям между Сайтом и Пользователем, которые возникли в связи с использованием сервисов, подлежит применению право Российской Федерации.
2. Регистрация на Сайте и статус Пользователя
2.1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами Сайта, Пользователь соглашается представить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты либо комбинацию из латинских букв и цифр для входа на Сайт) и пароль доступа к Сайту, а также поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления неверной информации или если у Исполнителя возникнут серьезные основания полагать, что представленная информация неполна или недостоверна, Исполнитель имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих услуг.
Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
2.2. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2.3. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: www. hydro-force.ru.
2.4. Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями.
2.5. После регистрации Пользователя на Сайте Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
2.6. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, предоставленных при регистрации, а также размещаемых Пользователем добровольно на своей персональной странице. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Исполнитель предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Исполнителя, которым эта информация необходима для предоставления Услуг Пользователю. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
2.7. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
2.8. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
2.9. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на получение от Исполнителя информационных, в том числе рекламных сообщений, на электронную почту и мобильный телефон. Исполнитель вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях Исполнителя, отправлять индивидуальные ответы на обращения своих клиентов по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом, пожеланий и предложений в адрес Исполнителя. При оформлении заказа Пользователю автоматически отправляются сообщения, информирующие о заказе и этапах его обработки.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации, электронной рассылки, без объяснения причин отказа, нажав на соответствующую ссылку, расположенную внизу каждого письма электронной рассылки, а также отписаться от рассылки, отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: _ Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или сообщить о своем отказе по телефону 8(926)614-55-35.
2.10. С целью повышения качества обслуживания Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2.11. Пользователь согласен принимать на указанные им телефоны звонки операторов по поводу выполнения заказа.
3. Обязанности Пользователя
3.1. При пользовании Сайтом Пользователь обязан:
- соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения;
- предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
- воздерживаться от любых действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта.
3.2. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
- регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя, при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
- искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушении нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей;
- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
4. Условия доставки и оплаты товаров
4.1. Исполнитель обязуется известить Пользователя о получении заказа на доставку с использованием тех способов связи, которые были указаны Пользователем на сайте Исполнителя.
4.2. Пользователь согласен с тем, что некоторых товаров может не оказаться на момент исполнения заказа и Исполнитель вправе как согласовать с ним замену товара, так и исключить из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию.
4.3. Доставка Заказа осуществляется в пределах Москвы и Московской области в соответствии с адресом, указанным Пользователем при оформлении Заказа. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованным с Пользователем.
4.4. Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ.
4.5. Принимая условия данного пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что на момент его принятия обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения некоторых сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
4.6. Оплата Заказа может производиться всеми доступными способами. Оплата должна быть произведена не позднее момента получения товара Пользователем (наличными курьеру, по безналичному расчету, через электронные кошельки, личный счет.
4.7. В случае оплаты наличными денежными средствами Пользователь обязан передать курьеру Службы доставки денежную сумму, соответствующую фактической стоимости заказа.
4.8. При получении товара Пользователь обязан проверить качество товара и документы во время приема товара в присутствии курьера. В случае приема товара и его оплаты, Пользователь обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах, а также об использовании подарочных сертификатов.
4.9. Пользователь обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, включая стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, а также все применимые налоги.
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта. Исполнитель не несет финансовой и правовой ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта или третьих лиц в результате использования Пользователями Сайта размещенных на Сайте любых информационных материалов и рекомендаций. Используя материал сайта, Вы соглашаетесь с тем, что все финансовые и правовые риски несёте сами.
5.2. Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для временного либо полного отказа в доступе Пользователя к Сайту, которое принимается Исполнителем. Нарушение Пользователем Сайта авторских прав и смежных с ними Исполнителя является основанием для привлечения Пользователя Сайта к ответственности, предусмотренной законом (статьи 1252, 1301 Гражданского кодекса РФ, статья 146 Уголовного кодекса РФ, статья 7.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Исполнитель приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Настоящее Пользовательское соглашение вступают в силу для Пользователя с момента его регистрации на Сайте и действуют в течение неопределенного срока.
6.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
Информация об Исполнителе:
Общество с ограниченной ответственностью «КХ «ГИДРОФОРС»
ОГРН 1165043052239, ИНН 5037009785, КПП 503701001, место нахождения: 142281, Московская область, г. Протвино, Кременковское шоссе, д.2